Juego responsable

En Giocrazytime.com, el juego responsable es una prioridad absoluta. Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros usuarios jueguen conscientemente y mantengan el control total de su experiencia de juego en "Crazy Time". Nuestra misión es promover un entorno de juego seguro y divertido donde los jugadores puedan divertirse sin perder de vista la responsabilidad.

Nuestra dedicación

Nuestra misión es garantizar un entorno de juego seguro y responsable para todos los jugadores:

• Promovemos un enfoque responsable del juego, garantizando que cada experiencia siga siendo divertida y atractiva para todos los jugadores en todo momento.
• Proporcionando información y recursos valiosos, ayudamos a los jugadores a tomar decisiones informadas sobre el juego responsable.
• Estableciendo límites claros y ofreciendo opciones, permitimos a los jugadores controlar y gestionar eficazmente su comportamiento de juego.
• Protegemos a los jugadores de los riesgos relacionados con el juego, garantizando la seguridad de los menores y de los más vulnerables.
• Colaboramos activamente con expertos independientes para desarrollar y promover iniciativas de juego responsable.
• Revisamos y optimizamos continuamente nuestro programa de juego responsable para garantizar la máxima eficacia.

Mecanismos de protección del jugador

Ofrecemos una variedad de recursos y opciones para ayudar a los jugadores a gestionar su juego, entre los que se incluyen:

• Límite de depósito - Establezca un límite diario, semanal o mensual para la cantidad que desea depositar.
• Límitesde pérdidas - Establezca un límite diario, semanal o mensual para la cantidad que está dispuesto a perder.
• Límites de tiempo - Fíjese un límite en la cantidad de tiempo que juega por sesión o por día cuando utiliza nuestras máquinas tragaperras.
• Autoexclusión - Tiene la opción de bloquear temporalmente el acceso a su cuenta y a nuestros juegos durante un mínimo de 72 horas, con la opción de ampliar este periodo.
• Pausa - Reciba un recordatorio para tomarse un descanso después de jugar durante un tiempo determinado.
• Historial de la cuenta - Vea los detalles de sus actividades de juego y transacciones financieras de forma fácil y transparente.

Protección de menores.

El juego está estrictamente prohibido a los menores de 18 años. Realizamos comprobaciones de la edad de todos los jugadores antes de permitirles el acceso al juego.

Solicitud de asistencia

Si sospecha que tiene un problema relacionado con el juego o nota que está afectando negativamente a su vida y sus relaciones, es fundamental que deje de hacerlo inmediatamente y busque ayuda. A continuación encontrará algunos recursos útiles:

Nuestro equipo de apoyo - Póngase en contacto con nuestros agentes de apoyo cualificados en support@giococrazytime.com para recibir asesoramiento personalizado y asistencia dedicada.

Terapia para la ludopatía - Reciba apoyo gratuito, profesional y confidencial en www.gamblingtherapy.org o póngase en contacto con la Línea Nacional de Ayuda para la Ludopatía en el 0808 8020 133 para obtener asistencia inmediata.

Investigación y colaboración

Nos comprometemos a mantenernos al día de las últimas investigaciones relacionadas con el juego responsable y colaboramos activamente con expertos independientes para promover iniciativas dedicadas a este importante tema, entre las que se incluyen:

• Consejo Nacional sobre Problemas de Juego (NCPG)
• GamCare
• Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA)

Comunicación y marketing

Nos comprometemos a promocionar y comercializar nuestros servicios de forma responsable, evitando:

• Promover activamente el juego entre los menores.
• Presentar el juego como una opción de inversión financiera o una oportunidad de negocio viable.
• Presentar el juego como esencial para la aceptación social, el éxito personal o como solución a problemas financieros o profesionales.
• Sugerir que el juego puede mejorar las cualidades personales.
• Difundir contenidos dirigidos principalmente a un público de menores.

Evaluación y optimización

Realizamos un seguimiento y evaluación continuos de las métricas relacionadas con el juego responsable para mejorar y optimizar nuestro programa dedicado a este tema.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestro programa de juego responsable, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@giococrazytime.com